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管理者之剑——问题分析与解决

 

新东方全球版权课程系列之——


管理者之剑——问题分析与解决


一、【课程背景】
此课程英文名为《The Leader′s Edge》,又名《问题分析与解决》或《问题分析和决策制定》,是全球最大培训公司之一——美国ALAMO公司授权课程!据统计,"世界500强"企业中已有500多万经理人掌握了这一思维工具。身为企业领导或职业经理的您,是否渴望拥有全球通用的商务思维?
掌握这一思维工具将使您:
学会国际通用的商务思维语言,强化您的核心思维技巧;
帮您找出不良或最佳思维的真实原因,确立最优的解决方案;
提高您和团队的快捷、有效的工作思路;
减少您的思维困惑,提升您的思维魅力……
二、【课程特色】
对于每日如履薄冰的经理人而言,应该如何处理各种层出不穷的问题(尤其是突发性问题)?如何才能以最迅速、有效的方式做出正确的决策?
  本课程针对经理人不断面临的种种困扰提供了高效的解决方案,其提供的思维技巧能帮助经理人找出关键的问题并集中思考、解决这些问题。这套颇有价值的思维工具能帮你完成并强化问题分析、解决、计划和决策的基本质量。
经理人可能经常要面临决策失误的压力和风险!一个决策有时会决定一个项目、一个部门乃至一个公司的生死命运。针对各领域和职能部门不断面临的种种困扰,"领导者之剑"课程能提供强有力的方法来帮助其更有效地处理这些问题。
三、【课程收益】
通过培训,可以使学员掌握以下四套思维能力工具:
1.情景分析:弄清事实,把握关键,找到最有效的问题解决办法;
2.原因分析:推断原因,排除原因,花最小的代价找到最可能的原因;
3.决策制定:提高决策准确率和效率,使个人和集体决策更加透明和合理;
4.计划分析:掌控风险与进程,提高执行力,让工作在进展中持续改进。
四、【课程大纲】

     
模块一、情景分析
核心:牛眼法
——帮您从大角度、多层次的分析中发现关键的问题。
1、 你关注的关键问题是什么?
2、 关注焦点可以区分、细化吗?
3、 在情境判断中排列解决问题的优先顺序是什么?
4、 您怎样选择适当的思维技巧并确定最佳的解决办法?
5、案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习

模块二、原因分析
核心:比较法
——帮您运用科学的比较法,用最短的时间和最低的成本找出最可能的原因与机会。
1、 您所关注的问题与观察到的事实是什么?
2、 比较的事实是什么?
3、 如何辨别独特的差异与变化?
4、 如何确定最佳的比较方法?
5、 如何辨识及检测可能的原因?
6、 如何观察比较事实的每一个可靠原因?
7、 选择最可能原因
8、案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习

模块三、决策制定
核心:定标准
——帮您快速做出决策,选择解决问题的最佳方案。
1、 您想决定什么?您决策的标准是什么?
2、 阐明决策目的
3、 确定决策的标准,风险的评估、权衡
4、 预先审视潜在问题并予以处理
5、 与标准相比较,您的替代方案是什么?
6、每一个替代方案中的潜在的问题与机会是什么?
7、 做出决策
8、案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习

模块四、计划分析
核心:预防/应急、促进/利用
——为您设计预防问题和捕捉事务运作机会的有效措施,实现持续改进。
1、 希望的最终结果是什么?
2、 计划中使用的标准或关键步骤是什么?
3、 确定必要的任务、职责及时限。
4、 辨别可能出现的潜在问题与机会。
5、 发生问题的原因是什么?
6、 怎样预防问题与增加可能的机会?
7、 应急方案是什么?
8、 您充分利用机会的打算是什么?
9、 何时启动应急方案?
10、案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习
五、【参加对象】
企业中、高层管理人员,高级专业人员
六、【师资介绍】
赵海云老师,国内著名实力派团队管理培训专家。
从事企业人力资源和管理培训工作长达八年之久,曾先后担任过国内两家上市公司的人力资源管理和培训工作,积累了丰富的人力资源管理和团队管理的经验和方法。还曾先后创办两家公司并担任公司运营和管理工作,在实战的管理和培训中,积累了大量的管理实战经验和深厚的管理理论基础。几年来,为国内众多知名企业实施过上百场培训,为数十家企业做过管理咨询和诊断,近百家企业、万人学员深受启发和触动。专业知识和实战经验,赢得了广大企业和学员们的一致欢迎和好评!
赵海云老师授课内容,严谨、逻辑性强,实战性强,便于理解和实操;赵老师授课风格,富有激情,演讲生动形象,句句发人深思,处处震撼心灵。理论结合实践,从实践中举例,再到理论分析,由浅入深,再深入浅出,让参训学员从心里上理解和接受,在模拟练习中运用和感悟,从而达到融会贯通,学以致用的培训目的;赵老师授课特点,互动性强,启导感悟,会运用管理故事、案例研讨、情景演练等培训手法,让学员在轻松自然的气氛下全情投入,团队群策群力、头脑风暴,对所培训内容进行深度剖析和学习,从而让学员个人和团队组织获得最大的效益。
个人荣誉奖项:
国际职业训练协会(IPTA)      授权认证教练
中国体验培训协会 (CETA)      高级顾问
美国PDP专业谘商师\认证培训师
美国PDP专业人力资源企业组织诊断师
美国ALAMO公司《领导者之剑》授权认证讲师
七、【培训时间】
2015年8月27-28日
八、【培训地点】
云梦宾馆
九、【报名方法】
请将报名回执发至邮箱[email protected]或传真至(0730)8630296
十、【咨询电话】
0730-8630196    8630296   8630396 
十一、【培训费用】
1750元/人 (培训、午餐、茶点、讲义等)
1850元/人 (培训、午餐、茶点、讲义等,另含住宿)
十二、【汇款账户】
户  名:岳阳市新东方教育培训中心
账  号:1907602409100017290
开户行:工商银行东茅岭支行花板桥分理处
十三、【报名回执】

   

 

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