以经验型员工为对象 提炼岗位经验成标准
内部传承转化为过程 推动绩效提升为目的
岳阳新东方核心品牌课程之----
岗位经验内化-内部课程开发与师资培养项目
一、【课程背景】
企业的经营与发展离不开文化和理念的传承;离不开技能和技术的传播;离不开信息和知识的传递,因此,一个优秀的兼职教师肩负着企业中文化理念传承、技能技术传播与知识信息传递的重任。
人才的培育和训练是企业的当务之急,但传统的“走出去”或“请进来”的培训方式要么“水土不服”,要么“基因不对”。
企业培训离不开“内外结合”、“内部为主、外部为辅”:
外部课程:传递新理论、新方法、新工具,或者“外来和尚好念经“;
内部课程:传承岗位经验,解决工作中的场景化实际问题。
当我们的兼职教师队伍在接受过《岗位经验内化©项目》或者传统的TTT、课程开发之后,已经有了一定的基础,如何进一步提升自己的课程质量、进一步提升自己的授课技能?
《能讲擅讲-兼职教师授课技巧提升训练》分别从课程质量保证体系、课前的教学策略设计和授课现场感染力提升两个方面,就培训师不仅能讲课,还要擅于讲课的需求进行剖析、示范、练习,从而使兼职教师在从事经验转化方面更加有效:
课程质量保证体系:内容匹配度、教学刺激度、现场感染力
能讲-教学刺激度设计:学习导入、学习组织、学习迁移
擅讲-现场感染力练习:表达生动性、呈现合理性、现场掌控力
二、【课程安排】
时间安排:3+1标准版
3天授课+训练,让所有参训学员“能讲+擅讲”;
1天试讲通关+评审辅导
教学方式:沙盘演练+工具实操+案例分析+视频演示+小组演练
教学目标:能用“课程质量保证体系”优化自己的课程、能根据“教学刺激度设计“的要求迭代自己的课程、能根据“现场感染力”的标准呈现自己的课程片断。
三、【课程大纲】
时间安排 | 第1天上午(第一阶段) | 教学方式 (主要) | 讲解+活动+案例+讨论+视频 |
课程重点 | 课程质量保证体系分解 | 阶段性目标 | 根据“课程质量保证体系” 优化和迭代自己的课程 |
模块一:课程质量保证体系分解
互动研讨:如何判断一个培训课程的质量?
授课要点:
1-内容匹配度
1.1-定位精准性
1.2-素材实用性
1.3-结构科学性
2-教学刺激度
2.1-课件吸引力
2.2-策略冲击力
2.3-教具影响力
3-现场感染力
3.1-表达生动性
3.2-呈现合理性
3.3-现场掌控力
方法模型:
- 课程质量保证体系
- 课程定位四要素模型
- 经验萃取(内萃外取方法论)
- 常用的六大课程结构
实操工具:
- 《课程定位表》
- 《经验还原索引表》
- 《MindMaster思维整理导图》
- 《万能课程结构模板》
时间安排 | 第1天下午(第一阶段) | 教学方式 (主要) | 讲解+活动+案例+讨论+视频 |
课程重点 | 能讲:教学刺激度设计(上) | 阶段性目标 | 根据“教学刺激度” 进行自己课程的课前策略设计 |
模块二:能讲-教学刺激度设计
授课要点:
1-学习导入
1.1-引起兴趣(七个因素八种方法)
1.2-建立信任(三找两借一树)
1.3激发压力
1.4告知好处
1.5达成共识
2-学习组织
2.1如何教授态度/意识类主题
2.2如何教授知识/概念类主题
2.3如何教授技能/方法类主题
方法模型:
- 培训效果公式
- 开场导入五要素
- 知识类四步曲
- 技能类四步曲
- 态度类四步曲
实操工具:
- 《教学策略规划图》
- 《知识类教学方法练习卡》
- 《技能类教学方法练习卡》
- 《态度类教学方法练习卡》
参考案例:
- 从小白到大神的兼职教师成长之路
时间安排 | 第2天上午(第一阶段) | 教学方式 (主要) | 讲解+活动+案例+讨论+视频 |
课程重点 | 能讲:教学刺激度设计(下) | 阶段性目标 | 根据“教学刺激度” 进行自己课程的课前策略设计 |
授课要点:
3-学习迁移
3.1要点回顾
3.2答疑解惑
3.3行动促进
3.4升华寄语
3.5制造期待
辅助内容:教具影响力
- 《备课手册》编写要点
- 《学员手册》编写要点
- 《教学工具箱》编写要点
- 《测试题库》编写要点
- 《课后行动计划》编写要点
实操工具:
- 《备课手册》案例及模板
- 《学员手册》案例及模板
- 《教学工具箱》案例及模板
- 《测试题库》案例及模板
- 《课后行动计划》案例及模板
现场练习:
依据《教学策略规划图》优化自己的课件内容。
时间安排 | 第2天下午(第一阶段) | 教学方式 (主要) | 讲解+沙盘+案例+讨论+视频 |
课程重点 | 擅讲: 现场感染力提升训练(上) | 阶段性目标 | 根据“现场感染力提升” 进行沙盘演练 |
模块三:擅讲-现场感染力提升
授课要点:
1-表达生动性
引子:表达生动性=理性牵引X(故事/案例/场景+观点/金句/口诀+图片/视频/道具+练习/活动/游戏+数据/模型/公式+意外/优越/宣泄)X感性共鸣
1.1-理性牵引
- 框架布局
- 内容布局
- 时间布局
- 结构布局(时间/空间/要点/钟摆/变焦/递推)
方法模型:
- 表达生动性公式
- 理性表达的六脉神剑
实操工具:
- 《呈现演绎设计表》
- 《让表达有逻辑结构的练习卡牌》
- 《六脉神剑练习沙盘》
沙盘演练:
- 讲述一个概念
- 教会一个方法
- 强调一个观点
- 诠释一个意义
- 回答一个问题
- 解析一个案例
参考案例:
罗振宇《时间的朋友》分析
电影片断《三傻大闹宝莱坞》分析
兼职教师现场授课片断分析
时间安排 | 第3天上午(第二阶段) | 教学方式 (主要) | 讲解+沙盘+案例+讨论+视频 |
课程重点 | 擅讲: 现场感染力提升训练(下) | 阶段性目标 | 根据“现场感染力提升” 进行沙盘演练 |
讲授要点:
1.2-感官冲击
- 故事/案例/场景(情景冲击)的使用模板和要点
- 观点/金句/口诀(观点冲击)的使用模板和要点
- 图片/视频/道具(视觉冲击)的使用案例和要点
- 练习/活动/游戏(体验冲击)的使用案例和要点
- 数据/模型/公式(思维冲击)的使用案例和要点
- 意外/优越/宣泄(幽默冲击)的使用案例和要点
1.3-感性共鸣
- 对比刺激
- 修辞刺激
- 情绪刺激
方法模型:
- 培训常用的12种故事模型
- 观点公式
- 金句公式
- 四种口诀方法
- 幽默公式等
实操工具:
- 《让表达生动化的六种刺激方法练习卡牌》
- 《六脉神剑练习沙盘(感官冲击)》
沙盘演练:
- 故事/案例/场景(情景冲击)练习辅导
- 观点/金句/口诀(观点冲击)练习辅导
- 图片/视频/道具(视觉冲击)练习辅导
- 练习/活动/游戏(体验冲击)练习辅导
- 数据/模型/公式(思维冲击)练习辅导
- 意外/优越/宣泄(幽默冲击)练习辅导
时间安排 | 第3天下午(第二阶段) | 教学方式 (主要) | 讲解+沙盘+案例+讨论+视频 |
课程重点 | 擅讲: 现场感染力提升训练(下) | 阶段性目标 | 根据“现场感染力提升” 进行沙盘演练 |
讲授要点:
2-呈现合理性
2.1-姿态&形象
2.2-眼神&表情
2.3-语气&语调
2.4-手势&动作
3-现场掌控力
3.1-状态的调整
3.2-氛围的营造
3.3-工具的使用
3.4-突发的应对
现场练习:
- 小组代表练习及辅导
- “三人行必有我师”轮流练习
- 评审要点及彩排练习
实操工具:
《综合表达12要素表》
时间安排 | 第4天全天(第二阶段) | 教学方式 (主要) | 讲解+活动+案例+讨论+视频 |
课程重点 | 综合练习与成果验收 | 阶段性目标 | 根制定《培训师自我提升计划》 |
评审:成果篇
1.1-课程质量评审
-课程定位是否精准
-课程内容是否实用
-课程结构是否清晰
-教材制作是否完善
1.2-授课技能评估
-状态调整的评审
-试讲过程的评审
-仪态运用的评审
-演绎技巧的评审
落 地:规划篇
1.1课程收获盘点
- 理念类收获
- 方法类收获
- 工具类收获
- 其他类收获
- 课程的感受
1.2课后落地计划
- 课程优化升级计划
- 授课技巧提升计划
- 个人学习成长计划
四、【讲师简介】
行业资历:
曾服务于大型连锁企业、上市公司和大型国有企业,历任培训经理、培训总监、培训学院院长,现担任多家企业商学院人才发展与培训体系构建顾问。
一直致力于企业人才培养系统和内部培训力量建设的研究与实践,主张“把员工个人智慧当作组织的知识资产去管理“,是“岗位经验内化”和”组织知识资产管理“的最早提出者与践行者。
率先提出课程和项目”为结果付费“并开始推行 ----能“根据实际情况、设计实际内容,解决实际问题、取得实际效果”,是目前培训市场上为数不多真正能“对结果负责“的老师。
品牌项目:
“基于岗位经验内化的课程开发与师资培养”辅导项目
“企业内部知识资产管理平台构建“辅导项目
“企业内部培训体系构建”辅导项目
品牌课程:
公开课:《TTM-培训体系优化与培训管理沙盘》
内训课:《隐性经验显性化——企业内部课程设计与开发》
《人人皆能为师——企业内部培训师培训》
《出口成章——内训师表达技能提升沙盘》
《生动课堂——培训师参与式授课工具训练》
《经验萃取——企业内部品牌课程升级工作坊》
《幽默36“技”——可复制的幽默技术训练沙盘》
《培训师升级五项修炼——课程优化与授课技能提升》